【连载中】选购家庭影院为什么痛苦?
本帖最后由 老蜗牛 于 2014-12-3 14:48 编辑大家好，我是老蜗牛，实在抱歉，最近因为工作太忙一直没时间更新专栏，最近不少人加我QQ问家庭影院器材搭配的相关问题，让我给出个配置方案，或者缺少某器材问我应该如何选择云云。
从器材选购到家庭影院安装影音室装修不是简单的事情，不是一两句话就可以说清楚的。这里开帖从行业的视角给大家讲讲。你了解了原因以后，各种黑人宰人的手段你都可以很快看破。授人以鱼不如授人以渔。
选购家庭影院为什么痛苦？每个人的原因都不同，但有一点非常普遍的痛点就是价格。家庭影院或者说其核心的音响部分是一个特殊的行业，它不同于其他商品可以直接通过网上报价来衡量，渠道错综复杂，价格不透明。这是为什么呢？下文会讲到。
仔细想想我们一生所做的事可以分为2两类，一是工作为社会创造价值，一是消费让社会为我服务。简单讲就是挣钱和花钱。挣钱是辛苦的，而花钱往往是愉悦的。但是，有一件花钱的事情例外，这个花钱的事情伴随着痛苦、麻烦、被欺诈和大量时间精力的浪费，这个事情就是——家庭影院的选购和装修。
凡事总有其本质，我们在把握了事物本质以后，对于事物的各种变化就会了如指掌，处理起来就会游刃有余。本文谈的是影音行业的本质，让大家知道为什么这个行业这么黑暗。
一、购买家庭影院和影音室装修是非常需要服务支持的大宗消费行为，但是多数影音器材销售商和影音集成服务商都不重视服务，为什么?
你每天早晨去早市买菜，你发现卖菜的小贩都非常讲信用，很少缺斤短两，你甚至在秤头高高的情况下要求再添一点。你每天到小区门口的杂货店买可乐，永远是一个价钱，商家不会随意涨价，大超市购物都明码标价可以退换，非常讲诚信。为什么?
从经济学方面解释就是，这些商家要想获得利润，必须要通过客户的多次购买，如果商家宰客户，那么商家马上就会失去这客户，并失去从这个客户身上再次获取利润的机会。商家不是傻子，宰客户就是砸自己的饭碗。
再回来看影音集成和音响行业，一个人一辈子有可能只买一套豪华音响，你在购买完产品以后，很长一段时间内都不会再次购买，商家从客户身上获取收益是一次性的，完成销售以后就实现了在这个客户身上赚取全部利润的目标。在信息流动性比较低的前提下，商家不会因为服务好而受到奖赏，也不会因为服务差而受到惩罚。服务意味着高昂的成本支出，如果商家服务好，就意味着利润的下降。商家为什么要搞好服务呢?很多情况下服务不好是商家故意的。
影音集成和音响行业本身是一个非常强调服务质量的服务行业，但是，你看到最多的却是——商家逃避服务、宰客户、用信息不对称讹诈客户等等一系列的恶行。这是行业本质所决定的。
由此，我们引申到其他的大宗消费市场：房地产商的合同是一个字都不能改的，如果房子有问题，你永远打不赢官司；汽车消费，如果质量有问题，你只能自认倒霉，出了交通事故，商家理都不理你；二手房房地产中介，更是满嘴瞎话，能蒙就蒙。。。。。
赞一个 确实痛苦，分析的有深度哈 嗯学习了，期待继续！角度挺独特的。 选择的过程，确实痛苦 二、再来说说私人家庭影院定制安装这块
家庭影院装修和定制安装流程长，环节多，管理成本高昂。
我们经常去的5星级影院、大型剧院、演艺厅等，这些地点的音响效果和装修质量往往非常好，同样是农民工兄弟的手艺，为什么这些装修质量这么好呢?
声学处理和整体设计装修质量的好坏主要在于是否由专业设计师来设计，以及专业的影音工程师项目经理对装修环节进行严格控制，也就是说装修质量好是盯出来的。在上面说的大型工程的施工现场，从整体方案确定、图纸设计到材料进场验收、工人手艺的考核，再到最终成果的检查，都有音响工程师监理在现场严格监督，比如在大型剧院施工工地，一边有几十个工人干活，一边有最好的音响师监理在后面盯着，发现有一点问题，马上要求返工。
假设监理的工资是普通工人工资的三倍，但是，由于使用监理人数的数量比较少，监理费用对于大型音响工程来说，并不是一个巨大的负担。
而在家庭影院领域，规则完全变了。
第一，家庭影院工地分布在城市的东南西北，每家每户的进度不一样，每家每户的设计不一样，每家每户的施工流程也不一样，每家每户都有个性化的需求。。。。。。
其次，家庭影院装修是一个多领域、多工种、多工序的业务，每个工种每个工序都有自己的专业标准。
还有，家庭影院装修过程主要是一个服务过程，而服务质量不容易量化考核。
以上3点造成了影音集成行业，服务监督成本非常高，如果真要做到像大工程一样的监理，恐怕其监理费用比这个项目的总人工成本还要高。在如此高的监督成本前提下，绝大多数小型影音集成公司只能选择放弃监督(销售一般都会说自己有如何如何多的监理和保障制度，别信，这就是一说而已，因为从经济学焦度思考，这样做是划不来的)。
影音集成定制安装行业家庭影院装修服务质量低的主要原因是监督和管理成本过高。
都被你说着了，精辟。有了影家庭院的想法后，异常兴奋，开始准备实施后，异常纠结， tule 发表于 2015-1-7 13:07
都被你说着了，精辟。有了影家庭院的想法后，异常兴奋，开始准备实施后，异常纠结，
纠结是难免的，但是当你组建好家庭影院，看着片品音乐的时候，你会发现折腾是值得的:lol 设备不断更新，要求也越来越高嘛
页:
[1]
2